お知らせ

(2025年6月9日 14:30ごろ 更新)

6月5日夕刻から6月6日13時頃、一部のお客様においてレシート画像のアップロードが正常に完了しない不具合が発生しておりました。現在はすでに解消し、正常にご利用いただけます。<br> この度はご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。<br>

<br>【朝・昼・夜のレシートに「締め切り」と表示され参加できない】<br> 朝・昼・夜のなんでもレシートには、アプリ利用者全体で 1日の買取枚数が設定されております。<br> 本日の買取枚数の上限に到達した場合、買取時間内であっても、なんでもレシートのアイコンに「締め切り」と表示されご参加いただけませんのでご了承ください。<br> 詳しくは、<a href="https://onefinancial.zendesk.com/hc/ja/articles/34464459713689">なんでもレシートに参加できない</a>をご確認ください。<br>

<br>【返信までの時間について】<br> 現在、お問い合わせへの返信に通常よりお時間を頂戴しております。<br> 皆様にはご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。<br>順次対応しておりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。