利用規約の変更およびウォレット残高の有効期限

いつもONEをご利用いただきありがとうございます。ONEは、2020年12月10日付で利用規約を改定いたしました。

また、利用規約の変更に伴い、ウォレット残高の有効期限について以下の方針とさせていただきます。

該当箇所

第9条6項(新設)

利用者は、登録口座への出金又は前項に基づく利用について、第2条第4項に基づいて自身が最後にアカウント残高を受け取った日から1年以内に行う必要があります。期限を過ぎた場合には、当社は当該ユーザーに対してアカウント残高相当額の支払義務を負わないものとし、アカウント残高を消滅させることができます。 (参照:ONE 利用規約

ウォレット残高の有効期限に関する基本方針

ウォレット残高を最終取得してから1年後に失効とさせていただきます。

(例) 2021年1月10日が残高の最終取得日の場合 → 2022年1月10日に失効

※ 残高取得については、各キャンペーンへの参加、封筒の開封、アンケートへの回答など、ONEアプリ内におけるすべての残高取得が対象です

失効の開始日について

2022年1月31日より失効開始とさせていただきます。

※ それ以降、利用規約に則り失効が行われます ※ 開始日が決まり次第、当ヘルプに記載します

現時点の残高について

現時点の残高については、最終取得より1年以上経過している場合でも失効することはございません。2022年1月31日以降、最終取得より1年が経過している場合は失効となります。

有効期限のご案内について

有効期限のご案内については、期限が迫った場合、アプリ内のウォレットに表示されます。 また、通知もお送りさせていただきますが、ONEをアンインストールされた場合は通知が届きませんので、あらかじめご了承ください。

 

上記をご一読いただいても問題が解決しない場合は、「お問い合わせ」より、お問い合わせをお願いします。

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