平素より【PREMY テスト用】をご利用いただきありがとうございます。
PREMYは、2020年4月13日(月)をもってサービスをお休みします。
【PREMY テスト用】のご利用について
2020年4月13日(月)23:59までは、サービスのご利用が可能です。
(なお、現在開催中の映画「一度死んでみた」のキャンペーンについても、2020年4月13日(月)23:59に終了となります。あらかじめご了承ください。)
返金について
現在【PREMY テスト用】をご契約いただいているお客様には、一ヶ月分の料金を日割りで返金させていただきます。返金対象のユーザーおよび概要は以下の通りです。
・2020年4月13日(月)時点で【PREMY テスト用】をご契約中の方
・返金の金額は、定期支払いの日にちに応じて日割りとさせていただきます
(例)毎月16日が定期支払い日のお客様の場合
契約期間 : 3月16日〜4月13日
月額 ¥3,980
1日あたりの料金 ¥129
契約残り日数 2日
返金額:¥129×2日=¥258
・返金の日時は4月14日中を予定しております。返金が完了されたらWED.Incよりメールにてお知らせする予定です。
【2020/4/6訂正】返金の日時につきましては、システム上の処理の関係で、4月14日中の予定から「4月14日以降、5〜10営業日以内の予定」と変更させていただきます。
また、ご利用のクレジットカード会社によって返金にかかる日時は異なりますので、あらかじめご了承ください。
【2020/4/10訂正】返金の日時につきましては、システム上の処理の関係で、4月14日以降順次ご対応とさせていただきます。ユーザーごとに返金のタイミングが異なりますので、何卒ご了承ください。
また、再三に渡り返金予定日時が変更となってしまい、まことに申し訳ございません。
・2020年4月13日(月)までにPREMYを解約された場合、返金の対象外となります。あらかじめご了承ください
ウォレット残高について
【PREMY テスト用】が休止後も、ウォレット残高についてはONEアプリ内より出金などが可能です。
サービス再開について
状況をみながら年内にはPREMYのリニューアルを考えております。
再開の際は改めて告知をさせていただきます。
お問い合わせについて
本件に関するお問い合わせについて、PREMYをご利用のお客様はアプリ内の問合せフォーム、もしくは以下メールアドレスまでご連絡ください。
support@wed.company
また、法人のお客様は以下メールアドレスまでご連絡ください。
info@wed.company
今後とも、よろしくお願いいたします。
WED株式会社