推奨環境はありますか？

ONEをご利用いただくにあたっての推奨環境は、以下をご確認ください。

なお、ONEをご利用するにはSMS認証コードを受信できる端末（スマートフォンのご契約）が必要です。

• OSのバージョン
  •  iOS
    • 16.0以上
  • Android（一部対象外のデバイスがあります）
    • 9.0以上

2024年10月7日以降にリリース予定のアプリのバージョンにて、iOS15以下のサポートを終了を予定しています。

該当端末をご利用の方は、サポート対象外になった後も引き続きご利用いただけます。

サポート終了後も使い続けていた場合、最新版へのアプリバージョンアップができなくなります。

そのため、突然アプリが利用できなくなる可能性がございます。

誠に勝手ではございますが、OSのアップデートをご検討下さい。

スクリーンショットから写真をアップロードする場合は、両OSともに標準の写真アプリをご利用願います。

• iOS：写真アプリ
• Android：Google Photos

上記をご一読いただいても問題が解決しない場合は、「お問い合わせ」より、お問い合わせをお願いします。