ミッションに参加できなくなりました

ONEでは、「全種類のレシート」およびスクリーンショットの買取枚数について以下が設定されております。

  • アプリ利用者全体で買い取る1日の買取枚数(詳細は非公開)
  • 1人あたりの1日の買取枚数
    • 全種類のレシートなどは5枚
    • スクリーンショットは1枚

上記に該当する場合、当日の買取は終了となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

※ 例えば、全種類のレシートについて5枚送信されていなくても、アプリ利用者全体で買い取る1日の買取枚数に到達した場合は、その日の買取はいたしかねます

多くの皆さまにご利用いただいていることで、アプリ全体での買取枚数に到達する場合、ご不便をおかけしてしまいますが、また翌日0時以降のご利用をお待ちしております。

翌日以降になっても参加できない場合

  • 翌日以降、アプリのホーム画面を下にスワイプしてリロードいただくか、1度アプリを閉じて再度立ち上げて、ミッションをご確認いただけますでしょうか
  • 可能であれば、夜以外の時間帯でお試しくださいますと幸いです

なお、Android端末をご利用の方で翌日以降も問題が解決しない場合は、下記をご一読くださいませ。

Android端末をご利用のお客様へ

リロード後も上限の設定が解除されずレシートの撮影ができない場合、以下をお試しください。

  1. アプリをアンインストール
  2. アプリを再インストール
  3. アプリ起動し撮影
  4. もし撮影出来ない場合、アプリのデータを設定から削除する (削除方法の詳細は恐れ入りますがご確認ください)
  5. アプリ起動して撮影を試してみる

※再インストール後は改めて認証手続きが必要ですが、電話番号の変更がない場合はアカウントの情報は認証後そのまま継続して利用できますのでご安心ください。

 

上記をご一読いただいても問題が解決しない場合は、「お問い合わせ」より、お問い合わせをお願いします。

 

この記事は役に立ちましたか?
212人中189人がこの記事が役に立ったと言っています