アカウントは引き継げますか?

電話番号変更がない場合

新しい端末でアプリをインストールした後、すでにご登録いただいているお電話番号にてログインすることで登録情報や残高、履歴がすべて引き継がれます。

 

電話番号変更がある場合

以下の手順で、ご自身で電話番号(アカウント)移行手続きが可能です。

  1. ウォレット画面右上「ユーザーアイコン」をタップし、アカウント管理画面を開く
  2. 電話番号をタップ
  3. 「変更する」をタップ
  4. 新しい電話番号を入力
  5. 利用規約を確認後、同意してSMSを送るをタップ
  6. SMS認証を完了させる

上記をご一読いただいても問題が解決しない場合は、「お問い合わせ」より、お問い合わせをお願いします。

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