認証時にSMSが届かないのはなぜですか?

電話番号認証のためのSMSが届かない場合、下記のケースが考えられます。

- 電波状況が良くない
- 入力した電話番号に誤りがある
- 機内モードがONになっている
- 利用できない電話番号を入力している
- 短時間にSMSの送信ボタンを複数回クリックしている(時間をあけてお試しください)
- 携帯電話の設定で、SMSの受信拒否設定をしている

 

キャリアごとのSMS受信設定につきましては、以下を参照に変更していただければと思います。

Softbankの場合
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/whiteblack/

NTT docomoの場合
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/sms/index.html#p05

auの場合
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/cmail/block/

 
SMSは再度送信することができますので、上記をご確認のうえ、もう一度お試しください。

 

上記をご一読いただいても問題が解決しない場合は、「お問い合わせ」より、お問い合わせをお願いします。

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